“轻松之道系列软件”在此感谢社会各界朋友的关注、支持、使用和注册，为了能更好地服务大家，我们真诚欢迎社会各界朋友提供宝贵的意见和建议。
    以下为一些用户常见的问题和意见，如未能为你解决你的问题和需要，请将所遇到的问题和需要来信联系我们，我们一定为你解决。

◆“轻松之道”是什么意思？

  “轻松之道”的意思就是轻轻松松解决问题的方式、方法。所有“轻松之道系列软件”都是为了真正可以轻轻松松解决所遇到的问题而产生的。“轻松英语”是为了学习好英语，但所有英语学习软件都不能轻松高效地进行学习而诞生的，首创中英文朗读、输出MP3文件、朗读文件、具听写、复读、语音校对的英语学习软件；“轻松打字”则是为解决在开发制作“轻松英语”的词库过程中过千万字的内容输入及校对而诞生的。“轻松之道系列软件”集百家之所长，即使是细微之处、也做到简单实用、体贴入微，体现出“轻松之道”的本意。

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◆为什么我按软件里的邮件地址发信却没有收到回信？

   为了防止垃圾邮件，我们的邮箱均拒收30KB以上的邮件。请保证您发送的邮件在30KB以下。如果您在3天内都没有收到回复，可能是邮件发送失败，请重新发送。

◆为什么“轻松英语”某些系统设置的选项改变后但没有响应？

  因为系统设置的某些选项特定作用于某些功能，详见“使用说明”中[系统设置]的说明。

◆为什么启动“轻松英语/轻松打字”后，看不到其主界面？

  当“轻松英语/轻松打字”启动时将自身窗体最小化，请右键点击屏幕右下角的“轻松英语/轻松打字”小图标即出现功能菜单。

◆为什么在“轻松英语”语音设置中设置人物一、二相同语音或某些语音后不起作用？

  因某些语音效果是相互关系的、相互作用的，所以可能会自动改变其语音效果。

◆“轻松英语”的“快速输出方式”“原音输出方式”两种输出MP3文件的方式有什么不同？

  “快速输出方式”：按默认方式快速输出MP3文件,优点：速度快，缺点：语音效果差；“原音输出方式”：按用户自定义的各项参数输出MP3文件，优点：语音效果好、可以按自己的要求输出MP3文件，缺点：速度慢。